Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones, junto con cualquier término adicional que se aplique a ciertos productos, servicios o entidades, rigen el uso y explican los términos por los cuales Moonshapes - Design & New Media Lda., registrada en Portugal, bajo el número de persona jurídica 509 312802, con sede en Urbanização Horta da Raminha, Lote 32 A, R / C, 8500-549 Portimão, Faro - Algarve ("Compañía") proporciona y da acceso a sus Servicios.. 

Lea estos Términos y Condiciones detenidamente antes de usar o registrarse para usar la Plataforma y los Servicios de la Compañía. Estos Términos y Condiciones crean un contrato entre el Cliente y Moonshapes - Design & New Media Lda. Al hacer clic en Aceptar y continuar, el Cliente confirma que ha entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.

 

AVISO: 

  1. Al descargar, instalar, acceder o utilizar la Plataforma, el Cliente acepta y confirma que está sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con estos Términos y condiciones, no debe continuar con la descarga, instalación o uso de la Plataforma de la Compañía y / o los Servicios;
  2. Si el Cliente acepta este Contrato en nombre de otra persona, empresa o entidad legal, representa y garantiza que tiene plena autoridad para vincular a esa persona, empresa o entidad legal a estos Términos.
  3. La Compañía se reserva el derecho, en cualquier momento, de modificar o agregar disposiciones a estos Términos y Condiciones periódicamente, con el fin de reflejar los cambios, que serán publicados a través de la Plataforma.Visite el sitio web con regularidad para recibir avisos de cualquier revisión. Si el Cliente continúa utilizando los Servicios después de que los cambios entren en vigor, el Cliente acepta regirse por los términos modificados. Dichos términos entrarán en vigor bajo el más reciente de (i) el uso continuo de los Servicios o (ii) 30 días después de la publicación por parte de la compañía de los cambios a los Términos en la Plataforma. 

 

  1. Definiciones e interpretaciones

 

1.1 En estos Términos y Condiciones, a menos que el contexto requiera una interpretación diferente, las siguientes expresiones tendrán los siguientes significados:

 

1.1.1 "Cuenta" significa una cuenta que permite al usuario acceder y utilizar la Plataforma;

 

1.1.2 "Compañía afiliada" significa cualquier entidad que controla directa o indirectamente, o está controlada por, o está bajo control común con la entidad en cuestión. Para los propósitos de esta definición, “control” significa la propiedad directa o indirecta o el control de más del 50% de las participaciones con derecho a voto de la entidad en cuestión;

 

1.1.3 “Contrato” significa este presente acuerdo entre las Partes para la prestación de Servicios, según se establece en estos Términos y Condiciones, y cualquier cambio o actualización periódica que sea necesario;

 

1.1.4 "Día hábil" significa cualquier día que no sea sábado, domingo o festivo;

 

1.1.5 "Compañía" o "Moonshapes" significa Moonshapes - Design & New Media Lda.;

 

1.1.6 "Información confidencial" se refiere a la información no pública que una Parte puede obtener o tener acceso en virtud del Contrato (ya sea por escrito, verbalmente o de otro modo), independientemente de si la Parte declara expresamente su confidencialidad y privacidad. Esto incluye, pero no se limita a, los datos de cada Parte y el software patentado y las operaciones informáticas de cada Parte, todo el código, invenciones, algoritmos, conceptos comerciales, flujo de trabajo, marketing, información financiera, comercial y técnica, los términos y precios bajo este Contrato, credenciales de autenticación asociadas con el uso de los Servicios, datos personales y toda la información claramente identificada como confidencial;

  

1.1.7 "Cliente" significa la entidad individual o corporativa (en este caso definida como "Agencia") que acepta este Contrato;

 

1.1.8 “Datos del cliente” significa todos los datos, trabajos y materiales: (i) cargados o almacenados en la Plataforma por el Cliente (incluidos usuarios, productos, personas, organizaciones, canalizaciones, contratos celebrados con el Cliente); (ii) transmitida por la Plataforma a solicitud del Cliente; (iii) proporcionado por el Cliente a la Compañía para la carga, transmisión o almacenamiento en la Plataforma; (iv) o generado por la Plataforma como resultado del uso de los Servicios;

 

1.1.9 "Leyes de protección de datos" hace referencia a todas las leyes aplicables relacionadas con el procesamiento de datos personales, el Reglamento general de protección de datos (Reglamento (UE) 2016/679); 

 

1.1.10 “Fecha de vigencia” significa la fecha en la que el Cliente realizó el primer pago para acceder a los Servicios de la Compañía;

 

1.1.11 “Pago” significa la cantidad que el Cliente debe pagar regularmente por el uso de la Cuenta y los Servicios de la Compañía;

 

1.1.12 "Propiedad Intelectual" significa cualquier patente, derecho de patente, derecho de autor, derechos de base de datos, secretos comerciales, conocimientos técnicos, marcas comerciales, nombres comerciales, marcas de servicio y otra propiedad intelectual incorporada en ellos y todos solicitudes y derechos de solicitud de registro o derechos de protección pertenecientes a la fecha existente y creados en el futuro;

 

1.1.13 “Plataforma” significa la aplicación Customer Relationship Management (CRM) designada como “Proppy”, una marca comercial registrada por Proppy - Friendly Real Estate, registrada y propiedad de la Compañía.

 

1.1.14 "Plan" significa los diversos criterios relacionados con el uso y la funcionalidad de los Servicios y en los que se basan los Pagos.

 

1.1.15 “Servicios” significa cualquier servicio que la Compañía brinda al Cliente o tiene la obligación de brindarle al Cliente, según estos Términos y Condiciones;

 

1.1.16 “Término” adquiere el significado descrito en la cláusula 5.1. este acuerdo.

 

1.1.17 "Usuario" significa una persona, mayor de 18 años, que tiene una cuenta, que usa y tiene acceso a la Plataforma.

 

  1. Prestación de servicios

 

2.1 Servicio: A partir de la fecha de entrada en vigor, la Compañía deberá, durante la vigencia de este Contrato, proporcionar los Servicios al Cliente.

 

2.1.1  La Compañía se reserva el derecho, a su exclusivo y absoluto criterio, de realizar cambios de vez en cuando y sin previo aviso en la forma en que se opera el Servicio. Cualquier descripción de cómo funciona el Servicio no debe considerarse una representación u obligación en relación con cómo funcionará siempre el Servicio.

 

2.2 Registro: Ciertas características, funciones, partes o elementos del Servicio solo pueden ser utilizados por el Usuario. El usuario que desee crear una cuenta debe:

 

2.2.1 Elegir el Plan deseado, proporcionar la información necesaria y proceder con el primer pago;

 

2.2.2 Una vez que se complete el primer pago y el Usuario obtenga acceso al Plan elegido, el registro se realizará automáticamente;

 

2.2.3 Al proceder con el primer pago, el Cliente acepta este Contrato.

 

2.3 No obstante lo dispuesto en el párrafo 2.2.2. arriba, la Compañía se reserva el derecho de rechazar el registro o cancelar las contraseñas que considere inapropiadas.

 

2.4 Responsabilidades del cliente: El cliente debe: (i) ser responsable del cumplimiento de sus empleados, agentes y contratistas en virtud de este Contrato, incluidas todas las restricciones específicas aplicables; (ii) ser responsable de la inserción y creación de contenido; (iii) realizar todos los esfuerzos comercialmente razonables para evitar el acceso o uso no autorizado de los Servicios y notificar de inmediato a la Compañía sobre cualquier acceso o uso no autorizado; (iv) usar el Servicio solo de acuerdo con los términos y condiciones de este Contrato y las leyes y regulaciones aplicables.

 

2.4.1 Aunque la Compañía no tiene la obligación de monitorear el uso del Servicio por parte del Cliente, la Compañía puede hacerlo y puede prohibir cualquier uso del Servicio que crea (o supuestamente) viola lo anterior.

 

2.4.2 El Cliente será responsable de obtener y mantener cualquier equipo y servicios auxiliares necesarios para conectarse, acceder o utilizar el Servicio, incluidos, entre otros, módems, hardware, servidores, software, sistemas operativos, redes, servidores web y similares. El Cliente también será responsable de mantener la seguridad de dicho equipo, cuentas, contraseñas (incluidas, entre otras, contraseñas administrativas y de usuario) y archivos, además de todos los usos de la cuenta del Cliente con o sin el conocimiento y consentimiento del Cliente.

 

2.5 Referencia del cliente: el cliente acepta que la empresa puede identificar al cliente como receptor de servicios en presentaciones de ventas, materiales de marketing y comunicados de prensa. 

 

2.6 Datos del cliente: si el cliente carga los datos del cliente en la plataforma, esos datos y cualquier procesamiento de esos datos deben cumplir con este Contrato y la ley aplicable. Todos los derechos, propiedad e intereses sobre los Datos del Cliente pertenecen al Cliente o a terceros si usted los publica / transmite o los pone a disposición a través de los Servicios de la Compañía. Al cargar los Datos del Cliente en la Plataforma, el Cliente autoriza a la Compañía a procesar los Datos del Cliente.

 

2.6.1 Sin garantía de precisión: la Compañía no garantiza la precisión en relación con la información contenida en los Datos del cliente y le recomienda encarecidamente que piense detenidamente sobre lo que transmite, envía o publica en y a través de sus Servicios. El Cliente reconoce que toda la información incluida en los Datos del Cliente es responsabilidad exclusiva de la persona que creó el Cliente. Como tal, el Cliente, y no la Compañía, es totalmente responsable de los Datos del Cliente que se publican, transmiten o ponen a disposición de los Servicios, así como de cualquier acción tomada por la Compañía u otro Cliente o Usuario, como resultado de los Datos del Cliente.

 

2.6.2 La Compañía no tiene la obligación de obtener una vista previa, monitorear o filtrar los Datos del Cliente o los actos de su procesamiento por parte del Cliente, con el fin de descubrir cualquier naturaleza ilegal en ellos. Sin embargo, si dichos Datos del cliente son ilegales o la acción de su procesamiento ilegal se descubre o se pone en conocimiento de la Compañía, o si hay motivos para creer que ciertos Datos del cliente son ilegales, la Compañía tiene derecho a: (i) notificar Cliente sobre dichos Datos del Cliente que se consideran ilegales; (ii) rechazar su publicación en el sitio web o su inclusión en la Plataforma; (iii) exigir al Cliente que coloque los Datos del Cliente que se consideren ilegales de acuerdo con este Contrato y la ley aplicable; (iv) eliminar temporal o permanentemente los Datos del Cliente ilegales del sitio web o la Cuenta, restringiendo el acceso o incluso eliminándolos.

 

 

2.7 Precios: Los precios mensuales del producto dependen de las campañas vigentes, el plan elegido y el número de usuarios, pero en general pueden ser desde 20 € / mes.

 

 

 

  1. Licecia

 

3.1 Licencia: Sujeto a este Contrato y al pago respectivo por el Servicio durante su vigencia, la Compañía otorga al Cliente una licencia limitada, no exclusiva e intransferible, sin derechos de sublicencia, para usar la Plataforma durante el período del Servicio, sujeto a especificaciones y limitaciones. establecido en este contrato.

 

3.2 Límites de uso: la licencia otorgada por la Compañía al Cliente está sujeta a los siguientes límites de uso:

 

3.2.1 Los Servicios solo pueden ser utilizados por el usuario especificado por el Cliente, aunque el cliente puede cambiar, agregar o eliminar un usuario designado si notifica a la Compañía en consecuencia.

 

3.3 Restricciones de uso: A menos que se autorice lo contrario en virtud de este Contrato, el Cliente no deberá (y no podrá permitir a terceros): (i) vender, alquilar, licenciar, sublicenciar, distribuir, prometer, asignar o transferir, en su totalidad o en parte, en parte, los Servicios o cualquier interés en ellos a otra parte; (ii) proporcionar, divulgar o poner a disposición o permitir el uso de los Servicios, en su totalidad o en parte, por terceros sin el consentimiento previo por escrito de la Compañía;(iii) instalar o utilizar la Plataforma con el fin de eludir o interferir con el funcionamiento de la medida tecnológica que controla el acceso al Servicio; (iv) modificar, traducir, adaptar o crear trabajos derivados basados ​​en la Plataforma; (v) exportar o reexportar la Plataforma o cualquier trabajo derivado de ella; (vi) utilizar la Plataforma para desarrollar, probar, alojar o ejecutar y operar aplicaciones en nombre de terceros bajo este Contrato, sin el consentimiento previo de la Compañía; (vii) realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar descubrir el código fuente, código objeto o estructura subyacente, ideas, conocimientos o algoritmos relevantes para la Plataforma, o cualquier software, documentación o datos relacionados con el Servicio; (viii) utilizar el Servicio para proporcionar formación a terceros;(ix) intentar copiar, analizar, rastrear, modificar, duplicar, crear trabajos derivados, enmarcar, duplicar, volver a publicar, descargar, mostrar, transmitir o distribuir cualquiera o todas las partes de la Plataforma en cualquier forma o medio o por cualquier medio;(x) dar acceso a toda o parte de la Plataforma para crear un producto o servicio que compita con ella; (xi) utilizar el Servicio de cualquier forma que sea contraria a los términos y condiciones de este Contrato; o (xii) utilizar el Servicio para cualquier propósito ilegal.

 

3.4 Dispositivos: 

 

3.4.1 Las plataformas web relacionadas con los servicios prestados por la Compañía, se encuentran alojadas exclusivamente en servidores contratados / propiedad de la Compañía.

 

3.4.2 El número de Usuarios que pueden acceder a la Plataforma está sujeto al Plan elegido por el Cliente. Si varias personas usan la Cuenta en nombre del Cliente, el Cliente debe designar a dichas personas como Usuarios.

 

3.4.3 Si el Cliente / Agencia designa a varios Usuarios y les otorga autorización para usar la Cuenta, dichos Usuarios estarán autorizados a operar en nombre del Cliente. La Compañía no es responsable y no tendrá la obligación de verificar la validez de ningún Usuario. Sin embargo, la Compañía puede, a discreción de la Compañía, solicitar información adicional o prueba de la credencial de la persona.

 

3.4.4 Cada Usuario está sujeto a las restricciones establecidas en este Contrato.

 

  1. Pago y condiciones de pago 

 

4.1 Pago: el uso de una cuenta está sujeto a un pago. Después de registrarse para obtener una cuenta, el cliente deberá elegir un plan. Los pedidos no son cancelables y tras el pago,  los pagos no son reembolsables.

 

4.2 Cambios de plan: cualquier Cliente tiene el derecho, en cualquier momento, de proceder con una actualización o degradación de un Plan actual, al seleccionar un nuevo Plan de la colección de Planes determinados por la Compañía. En ese caso, en la tarjeta de crédito del Cliente registrada en la Compañía se cargará automáticamente la tasa de Pago estipulada por el próximo Plan de Pago. Si el Cliente decide proceder con una rebaja del Plan, deberá proceder con el Pago del Plan actual hasta el final del período contractual y no tiene derecho a recibir un reembolso de la diferencia de valor de los Planes. Al proceder con una degradación del Plan actual, puede resultar en la pérdida de algunas características o funciones, así como la pérdida de Datos del cliente y los datos asociados con él.

 

4.2.1 El pago de los cambios de plan por parte del cliente debe realizarse mediante transferencia bancaria, PayPal, u otro procesador de tarjetas de crédito autorizado.

 

4.3 Pagos adicionales: si el uso del Servicio por parte del Cliente excede la capacidad del Servicio establecida en el Plan o requiere el pago de tarifas adicionales, se le cobrará al Cliente por dicho uso y el Cliente acepta pagar tarifas adicionales según lo dispuesto en el presente contrato.

 

4.4 Cambios de precio: La Compañía se reserva el derecho de cambiar los Pagos o los cargos aplicables y de definir nuevos cargos y Pagos al final del Plazo de Servicio inicial o tras la renovación. La Compañía debe notificar al Cliente 30 (treinta) días antes de este cambio (que se puede enviar por correo electrónico). Las preguntas deben dirigirse al departamento de atención al cliente de la empresa.

 

4.5 Pago y facturación: El Cliente proporcionará a la Compañía información válida y actualizada sobre el método o documento de pago alternativo razonablemente aceptable.

 

4.5.1 La Compañía proporcionará al Cliente las siguientes formas de pago a través de Easypay - Instituição de Relógio Lda: (i) Transferencia bancaria, (ii) Referencia de cajero automático (iii) Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard).

 

4.5.2 El Cliente proporcionará a la Compañía información sobre la tarjeta de crédito / débito o la cuenta de débito directo, y el Cliente autoriza a la Compañía a cobrar a través de dichos métodos todos los precios del Plan para la primera suscripción y cualquier renovación de los términos de la suscripción, según se rige en la sección "Renovación" a continuación. Dichos cargos deben hacerse por adelantado, anualmente o de acuerdo con cualquier otra forma de pago elegida por el Cliente. El Cliente es responsable de proporcionar información de contacto y facturación completa y precisa a la Compañía y de notificar a la Compañía de cualquier cambio en esa información.

 

4.6 Retrasos en los pagos: si la Compañía no recibe cualquier monto facturado antes de la fecha de vencimiento, sin limitar los derechos o recursos de la Compañía, (i) los pagos vencidos estarán sujetos a una penalización del 1.5% por mes sobre cualquier saldo pendiente o a la tasa máxima permitida por la ley aplicable, la que sea menor.

 

4.7 Suspensión del Servicio y Aceleración: Cualquier cargo adeudado por el Cliente en virtud de este o cualquier otro contrato por servicios cuyo pago fue rechazado, no se paga dentro de los 7 (siete) días calendario posteriores a la notificación de que la cuenta del Cliente está vencida. (de acuerdo con el "Aviso" a continuación), la Compañía puede, sin limitar otros derechos y recursos, acelerar las obligaciones de honorarios impagos del Cliente en virtud de dichos contratos, de modo que todas esas obligaciones venzan y sean pagadas inmediatamente, y suspender los pagos. Servicios hasta que dichos montos se paguen en su totalidad, lo que garantizará que el pago se libere dentro del Período de transferencia, antes de que la Compañía suspenda los Servicios al cliente.

 

4.8 Disputas de pago: La Compañía no ejercerá sus derechos bajo la sección "Demoras de pago" anterior, si el Cliente está negociando los pagos aplicables de manera razonable y de buena fe y coopera diligentemente para resolver la disputa.

 

4.9 Moneda e impuestos: Todos los importes y tasas declarados o mencionados en este Contrato se pagan en euros. Las tarifas facturadas no incluyen los impuestos sobre las ventas (sin incluir el IVA), que deben agregarse a las facturas de la empresa al tipo actual vigente (excepto en el caso de IVA inverso de la UE o clientes de fuera de la UE)

 

  1. Duración y Terminación

 

5.1 Plazo: Este Contrato comienza en la Fecha de entrada en vigor y permanecerá en vigor por un período de 1 (un) año.

 

5.2 Renovación: A menos que las Partes acuerden lo contrario, los Servicios se renovarán automáticamente por períodos adicionales iguales al período vencido, a menos que cualquiera de las Partes notifique a la otra parte de no renovación, al menos 60 (sesenta) días antes del final del período de servicio correspondiente.

 

5.3 Terminación: Cualquiera de las Partes tendrá derecho a rescindir este Contrato de inmediato, mediante notificación por escrito, en cualquier momento, si la otra Parte incumple sustancialmente cualquier garantía, término, condición o acuerdo en este Contrato y no resuelve este incumplimiento dentro de los 30 ( treinta) días después de la notificación por escrito de dicho incumplimiento.. 

 

5.4 Rescisión por incumplimiento del cliente: si la Compañía rescinde este Contrato como se especifica en esta cláusula de "Término y rescisión", el Cliente debe pagar inmediatamente todos los montos acumulados antes de la rescisión de este Contrato, así como cualquier monto restante no pagado en virtud de este Contrato.

 

5.5 Efecto de la rescisión: Durante los 30 (treinta) días posteriores a la rescisión y sujeto al pago de todas las tarifas adeudadas en virtud del Contrato, a pedido, la Compañía hará que los Datos del Cliente estén disponibles para su exportación y descarga del Cliente. Todas las disposiciones de este Contrato, que por su naturaleza deben sobrevivir a la terminación, sobrevivirán a la terminación, incluidos, entre otros, los derechos de pago acumulados, las obligaciones de confidencialidad, las garantías, las renuncias y las limitaciones de responsabilidad.

 

  1. Confidencialidad

 

6.1 Uso y divulgación: Durante el Contrato y por un período de 5 (cinco) años después de su terminación, cada Parte lo mantendrá confidencial y no lo usará para ningún propósito no relacionado con este Contrato o lo divulgará a terceros (excepto los empleados, agentes de la Parte o contratistas que necesitan conocer y están sujetos a obligaciones de confidencialidad al menos tan restrictivas como las contenidas en este documento) cualquier Información Confidencial de la otra Parte. Cada Parte acuerda tomar todas las medidas razonables para asegurar que la Información Confidencial no sea divulgada o distribuida por sus empleados, contratos o agentes, en violación de los términos de este Contrato.

 

6.2 Divulgaciones autorizadas: Cualquiera de las Partes puede divulgar la Información Confidencial de la otra Parte (i) en respuesta a una solicitud válida de un tribunal u otro gobierno u organismo regulador, (ii) según lo requiera la ley o (iii) según sea necesario para establecer derechos de cualquiera de las Partes en virtud de este Contrato, siempre que notifique de inmediato a la otra Parte de dicha solicitud y brinde la oportunidad de objetar o solicitar una orden de protección.

 

6.3 Información no confidencial: No se exigirá a las Partes, de conformidad con esta cláusula, en relación con la Información confidencial que: (i) sea o pase a ser parte del dominio público sin ningún acto u omisión por parte de la Parte receptora; (ii) estaba en posesión legal de la Parte receptora sin restricción antes de la divulgación y no había sido obtenida por la Parte receptora, directa o indirectamente, de la Parte divulgadora; (iii) es legalmente divulgada por la Parte receptora a terceros sin restricción de divulgación; o (iv) es desarrollado de forma independiente por la Parte receptora sin acceso a la Información Confidencial.

 

6.4 Destrucción o devolución: Excepto cuando se autorice o se requiera de otro modo para los fines de este Contrato, inmediatamente a solicitud de la Parte divulgadora, la Parte receptora destruirá (y certificará esto por escrito) o devolverá a la Parte divulgadora toda la Información confidencial y los documentos o soportes que contienen esta información confidencial y todas las copias o extractos de los mismos.

 

  1. Propiedad intelectual, propiedad y título

 

7.1 Propiedad y título: el cliente tiene todos los derechos, títulos e intereses sobre los datos del cliente. La Compañía mantiene todos los derechos, títulos e intereses en (i) Servicio y Plataforma, todas las mejoras, mejoras o modificaciones a los mismos; (ii) cualquier software, aplicación, invención u otra tecnología desarrollada en relación con el Servicio, la Plataforma o el soporte; (iii) en todos los derechos de autor, secretos comerciales, patentes, marcas comerciales y cualquier otro derecho de propiedad intelectual e industrial y derechos de propiedad, incluidos registros, solicitudes, renovaciones y extensiones de dichos derechos. El Cliente no tiene derechos sobre ninguna marca comercial o marca de servicio de la Compañía. Nada en este Contrato se interpretará en el sentido de otorgar (por implicación o de otro modo) ninguna licencia o derecho al Cliente, salvo que se indique expresamente en este Contrato.

 

7.2 Datos de uso: sin perjuicio de cualquier disposición en contra, la Compañía tendrá derecho a recopilar y analizar datos y otra información relacionada con la provisión, uso y rendimiento de varios aspectos de la Plataforma y sistemas y tecnologías relacionados (incluida, sin limitación, información relacionada con Datos del Cliente y los datos derivados de ellos), y la Compañía será libre (durante y después de su término) para (i) utilizar esta información y datos para mejorar el Servicio y para otros desarrollos, diagnósticos y propósitos correctivos en relación con el Servicio y otras ofertas de la Compañía, y (ii) divulgar dichos datos sólo de forma agregada o no identificada en relación con su negocio.

 

 

 

 

 

  1. Protección de Datos

 

8.1 Toda la información personal que la Compañía pueda utilizar será recopilada,tratada y procesada de acuerdo con las disposiciones del Reglamento General de la UE 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos ("GDPR") y los derechos del Cliente bajo el GDPR.

 

  1. Garantía y descargo de responsabilidad

 

9.1 La Compañía debe hacer esfuerzos razonables, de acuerdo con los estándares actuales de la industria, para mantener el Servicio de una manera que minimice los errores y las interrupciones en el Servicio y debe realizar cualquier Servicio de Implementación de manera profesional y profesional. El servicio puede no estar disponible temporalmente por mantenimiento programado o por mantenimiento de emergencia no programado, por parte de la Compañía o un tercero, o por causas distintas de los esfuerzos razonables de la Compañía para proporcionar un aviso por escrito o por correo electrónico de cualquier interrupción programada del servicio. SIN EMBARGO, LA COMPAÑÍA NO GARANTIZA QUE EL SERVICIO SERÁ ININTERRUMPIDO O LIBRE DE ERRORES; NI OFRECE NINGUNA GARANTÍA CON RESPECTO A LOS RESULTADOS QUE SE PUEDAN OBTENER DEL USO DEL SERVICIO. SALVO LO EXPRESAMENTE ESTABLECIDO EN ESTA SECCIÓN, EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "DISPONIBLE", Y LA COMPAÑÍA RECHAZA TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIAL ESPECÍFICO O NO INFRACCIÓN.

 

9.2 Exención de Responsabilidad en Caso de Falla: La Compañía no se hace responsable de las fallas en el servicio de exportación a portales, ni de las pérdidas que pudieran derivarse del mismo, garantizando únicamente ser ágil en la resolución de cualquier problema detectado por el cliente o el equipo técnico, en todo lo que depende de nuestro servicio. El servicio de exportación automática no elimina la necesidad de verificar periódicamente la información de las propiedades exportadas, ni prescinde del contacto directo entre el cliente y el portal. Es responsabilidad del Cliente proceder a la verificación periódica de estos datos y al suministro de información en caso de que se detecte alguna ocurrencia.

 

  1. Indemnización

 

10.1 La Compañía exime al Cliente de la responsabilidad frente a terceros resultante del incumplimiento por parte del Servicio de cualquier patente europea o de cualquier derecho de autor o apropiación indebida de cualquier secreto comercial, siempre que la Compañía sea notificada de inmediato de todas y cada una de las amenazas, reclamos y procesos relacionados con ella. y con asistencia razonable y la oportunidad de tomar el control exclusivo de la defensa y el asentamiento; La Compañía no será responsable de ningún acuerdo que no se apruebe por escrito. Las obligaciones anteriores no se aplican a partes o componentes del Servicio (i) no proporcionados por la Compañía, (ii) realizados en su totalidad o en parte de acuerdo con las especificaciones del Cliente, (iii) que son modificados después de la entrega por la Compañía (iv) combinados con otros productos, procesos o materiales en los que el presunto incumplimiento esté relacionado con dicha combinación, (v) cuando el Cliente continúe con el incumplimiento de la actividad, después de haber sido notificado o después de haber sido informado de cambios que habrían evitado el presunto incumplimiento, o ( vi) cuando el uso del Servicio por parte del Cliente no esté estrictamente de acuerdo con este Contrato. Si, debido a un reclamo por infracción, un tribunal de jurisdicción competente considera que el Servicio está o se cree que está en incumplimiento, la Compañía puede, a su discreción y a su cargo (a) reemplazar o modificar el Servicio para no infringir, siempre que dicha modificación o reemplazo contenga características y funcionalidades sustancialmente similares, (b) obteniendo una licencia para que el Cliente continúe usando el Servicio, o (c) si nada de lo anterior es comercialmente viable, terminará este Contrato y los derechos del Cliente en virtud de este Contrato, y proporcionar al Cliente un reembolso de cualquier tarifa prepagada y no utilizada por el Servicio.

 

  1. Limitaciones y exclusiones de responsabilidad

 

11.1 NO HAY COSA CONTRARIA, EXCEPTO LESIONES CORPORALES DE UNA PERSONA, COMPAÑÍA Y SUS PROVEEDORES (INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A TODOS LOS PROVEEDORES DE EQUIPO Y TECNOLOGÍA), OFICIALES, AFILIADOS, REPRESENTANTES, CONTRATISTAS Y RESPONSABILIDADES CONTRATO O TÉRMINOS Y CONDICIONES RELACIONADOS CON CUALQUIER CONTRATO, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD ESTRICTA U OTRA TEORÍA: (A) POR ERROR O INTERRUPCIÓN DE USO O POR PÉRDIDA O INCORRECCIÓN O CORRUPCIÓN DE DATOS O COSTO DE SUSTITUCIÓN DE SERVICIOS O TECNOLOGÍA O PÉRDIDA DE NEGOCIOS; (B) POR CAMBIOS EN EL MODELO DE NEGOCIO DE TERCEROS O CLIENTE (C) POR CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, EJEMPLAR, INCIDENTAL, ESPECIAL O CONSECUENTE; (D) PARA CUALQUIER ASUNTO DIFERENTE AL CONTROL RAZONABLE DE LA COMPAÑÍA; O (E) PARA CANTIDADES ASOCIADAS CON TODAS LAS OTRAS RECLAMACIONES, EXCEDERÁ LAS TARIFAS PAGADAS POR EL CLIENTE A LA COMPAÑÍA POR ESTE CONTRATO EN LOS 12 MESES ANTES DE LA ACCIÓN DURANTE LA RESPONSABILIDAD, CUANDO LA COMPAÑÍA FUERA INFORMADA O NO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

 

  1. Fuerza mayor

 

12.1 El incumplimiento de cualquiera de las Partes será excusado en la medida en que el desempeño fuera imposible debido a huelga, incendio, inundación, terremoto, actos u órdenes o restricciones gubernamentales, fallos del proveedor de servicios de Internet, Servicios de Internet, ataques de denegación de servicio o cualquier otra razón por la cual el incumplimiento está más allá de un control razonable y no es causado por negligencia, actos intencionales u omisiones de la Parte que no realiza.

 

  1. Diversos

 

13.1 Relación de las Partes: Las Partes son contratistas independientes, no agentes, empleados o empresas conjuntas entre sí, y no tienen autoridad para obligar a la otra Parte por contrato o por cualquier otra obligación. Ninguna de las partes manifestará lo contrario, de forma expresa, implícita, aparente o por cualquier otro motivo.

 

13.2 Cesión: Este Contrato no puede ser cedido ni transferido por ninguna de las Partes sin el consentimiento previo por escrito de la otra Parte, que no debe ser negado injustificadamente. Cualquier intento de cualquiera de las partes de ceder o transferir este Contrato sin consentimiento será nulo. Sin embargo, la Compañía puede ceder o transferir libremente este Contrato a una Compañía Afiliada o como resultado de una fusión o venta de la totalidad o una parte sustancial de su capital social. En el caso de cualquier cesión o transferencia permitida bajo este Contrato, el Contrato o las disposiciones relevantes seguirán siendo vinculantes y durarán en beneficio de los sucesores, albaceas, herederos, representantes, administradores y cesionarios de las Partes de este Contrato.

 

13.3 Salvación: Si, por cualquier motivo, un tribunal de jurisdicción competente determina que alguna de las disposiciones de este Contrato, o parte de él, no se puede hacer cumplir, esa disposición del Contrato se aplicará en la medida máxima permitida para afectar la intención de las Partes, y el resto de este Contrato continuará. en pleno vigor y efecto, excepto en la medida en que esta disposición inválida se relacione con aspectos esenciales del Contrato. 

 

13.4 No renuncia de derechos: El incumplimiento de cualquiera de las partes para hacer cumplir cualquiera de las disposiciones de este Contrato o el incumplimiento de exigir a la otra Parte que haga cumplir cualquiera de las disposiciones de este Contrato no se interpretará como una renuncia presente o futura de tales disposiciones. , ni afecta la validez del derecho de cualquiera de las Partes de hacer cumplir tales disposiciones en el futuro.

 

13.5  Contrato completo: Este Contrato, incluidos todos los Anexos, constituye el acuerdo completo entre las Partes en relación con el tema de este documento y reemplaza todos los acuerdos anteriores o contemporáneos, escritos u orales, sobre ese asunto. Ninguna enmienda o modificación de este Contrato será vinculante a menos que esté por escrito y esté firmada o aceptada electrónicamente por la parte contra la cual se debe reclamar la modificación, enmienda o renuncia.

 

13.6 Aviso: Todos los avisos bajo este Contrato se harán por escrito y se considerarán debidamente entregados cuando se reciban, si se entregan en persona; cuando la recepción se confirme electrónicamente, si se transmite por fax o correo electrónico; al día siguiente para ser enviado, si se envía para entrega al día siguiente por un servicio de entrega al día siguiente reconocido; y después de recibirlo, si se envía por correo certificado o registrado, el acuse de recibo solicitado.. 

 

13.7 Ley y jurisdicción actual: Este contrato se regirá por las leyes de Portugal. Cualquier reclamación que surja de o esté relacionada con este Contrato se resolverá en los tribunales de Lisboa.